Ammerzoden
Serviceplanning, werkplaats, hoofdmagazijn, constructieafdeling, administratie.
Hoe kunnen we je helpen?
Locaties
Nieuwleusen
Werkplaats en magazijn
Onze adviseurs staan voor je klaar!
Neem contact op met een van onze verkoopspecialisten in jouw regio.
SERVICE met hoofdletter s
Bij Ahlmann staat techniek en klantgerichtheid centraal. We zorgen ervoor dat de investering in een Ahlmann en Mecalac slim en doordacht is én blijft. Goede service zorgt voor trouwe klanten die herhaaldelijk voor Ahlmann en Mecalac kiezen, omdat we ook na de aankoop voor hen klaarstaan. Hierin gaan we nóg een stapje verder met de Ahlmann Servicedeal.
Onze servicemonteurs, magazijn specialisten, transportmedewerkers en vertegenwoordigers staan paraat om u te helpen bij technische vragen of problemen. Met korte lijnen, persoonlijk contact en onze technische kennis garanderen we een snelle en flexibele oplossing.
onze service
Eerste lijns service
Onze service en werkplaats specialisten zijn telefonisch beschikbaar voor technische ondersteuning
Service op locatie
Door het hele land gestationeerd staan acht servicemonteurs klaar om jouw machine te laten draaien
Inzet en transport
Om altijd voorruit te kunnen met het werk bieden wij de mogelijkheid om een inzetmachine te huren tegen schappelijk tarief. Met drie eigen diepladers zijn we flexibel in het organiseren van transporten.
Werkplaats in Ammerzoden en Nieuwleusen
Het afleveringsklaar maken en zorgvuldige reparaties en onderhoud gebeurt in onze moderne werkplaatsen.
Snelle service door ruime voorraad
Is er toch iets niet voorradig, dan schakelen we snel!
De Ahlmann Servicedeal
1 + 1 jaar garantie op uw machine, en gegarandeerd van het juiste onderhoud!
Servicepartner in Noord-Holland
Derkx en Davidson voorziet de service in Noord-Holland. Een unieke samenwerking waarmee we ook in deze regio een professionele service garanderen.
Veelgestelde vragen
Ahlmann Nederland biedt een transparant en voorspelbaar onderhoudsplan via de Ahlmann Service Deal:
- Onderhoudsinterval: 500 uur (afwisselend kleine en grote beurt); hydrauliekolie: 1.500 uur.
- Grote beurten: worden door onze eigen monteur bij u op locatie uitgevoerd – zonder voorrijkosten.
- Kleine beurten: het complete filterpakket wordt u vooraf opgestuurd voor zelfuitvoering. Uitvoering door onze monteur is ook mogelijk (voorrijkosten dan van toepassing).
- 10% korting op alle onderhoudsmiddelen gedurende de looptijd van de Service Deal.
- Inzicht en transparantie: via het My Mecalac Portaal heeft u realtime inzicht in locatiegegevens en machinedata, inclusief onderhoudsplanning.
- Na de 2.500-urenbeurt is de Service Deal jaarlijks verlengbaar, zodat continue dekking gegarandeerd blijft.
Een Ahlmann of Mecalac machine wordt geleverd met een standaard fabrieksgarantie, uitbreidbaar via de Ahlmann Service Deal:
- Standaard fabrieksgarantie: 1 jaar of 1.200 uur (wat het eerste wordt bereikt), met volledige dekking.
- Uitgebreide garantie via Service Deal: 1 jaar volledige garantie + 1 aanvullend jaar garantie op hoofdcomponenten.
- Alle garantievoorwaarden en dekkingsniveaus zijn beschreven in de Ahlmann Service Deal brochure.
Ahlmann Nederland B.V. is zich bewust dat het werk doorgang moet vinden. Wij bieden daarom een van de meest uitgebreid service programma:
- Telefonische ondersteuning: bereikbaar ma–vr 07:30–18:00 en zaterdag 07:30–12:00 voor technische vragen en onderdelenbestellingen.
- 24/7 storingsdienst: ook buiten kantoortijden en in het weekend is er een storingsdienst op afroep voor buitendienstmonteurs in noodgevallen.
- Streefdoel responstijd: binnen 24 uur na melding een servicemonteur ter plaatse – afhankelijk van locatie en omvang van de storing.
- Buitendienstmonteurs: 9 monteurs rijden door heel Nederland in volledig uitgeruste servicebussen (waarvan ook grote voertuigen van 7 ton totaalgewicht), voorzien van slangenpers, meet- en diagnoseapparatuur en een complete voorraad bedrijfskritische onderdelen voor alle gangbare Ahlmann en Mecalac machines.
- Vestigingen: werkplaatsen in Ammerzoden en Nieuwleusen; bij noodzaak tot transport beschikken wij over 3 eigen vrachtwagen-diepladers.
- Vervangende machine: indien de machine niet tijdig ter plaatse hersteld kan worden, is een gelijkwaardige vervangende machine beschikbaar – tegen een schappelijk huurtarief – om stilstand te minimaliseren.
