Ammerzoden
Planification des services, atelier, entrepôt principal, service de construction, administration.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Localisation des sites
Nieuwleusen
Atelier et entrepôt
Nos conseillers sont à votre service !
Contactez l'un de nos spécialistes des ventes dans votre région.
SERVICE avec un s majuscule
Chez Ahlmann, la technologie et l'orientation client sont essentielles. Nous veillons à ce que l'investissement dans un Ahlmann et un Mecalac soit et reste judicieux et réfléchi. Un bon service permet de fidéliser les clients qui choisissent régulièrement Ahlmann et Mecalac, car nous sommes également là pour eux après l'achat. Nous allons encore plus loin avec l'Ahlmann Service Deal.
Nos ingénieurs de service, nos spécialistes de l'entrepôt, notre personnel de transport et nos représentants commerciaux sont prêts à vous aider en cas de questions ou de problèmes techniques. Grâce à des lignes de communication courtes, à un contact personnel et à nos connaissances techniques, nous vous garantissons une solution rapide et flexible.
notre service
Service de première ligne
Nos spécialistes du service et de l'atelier sont disponibles par téléphone pour une assistance technique.
Service sur place
Répartis dans tout le pays, huit techniciens de maintenance sont prêts à assurer le fonctionnement de votre machine.
Déploiement et transport
Afin de toujours prendre de l'avance sur le travail, nous vous offrons la possibilité de louer une machine à plaquettes à des prix raisonnables. Disposant de trois camions surbaissés, nous sommes flexibles dans l'organisation des transports.
Atelier à Ammerzoden et Nieuwleusen
La préparation de la livraison et les réparations et l'entretien minutieux sont effectués dans nos ateliers modernes.
Service rapide grâce à un stock important
Si un article est encore en rupture de stock, nous changeons rapidement !
L'offre de service Ahlmann
1 + 1 an de garantie sur votre machine, et la garantie d'un entretien adéquat !
Partenaire de service en Hollande du Nord
Derkx et Davidson assure le service en Hollande du Nord. Une collaboration unique qui nous permet de garantir un service professionnel dans cette région également.
Questions fréquemment posées
Ahlmann Nederland B.V. est conscient que le travail doit continuer. C’est pourquoi nous proposons l’un des programmes de service les plus complets :
- Assistance téléphonique : disponible du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00 et le samedi de 07h30 à 12h00 pour les questions techniques et les commandes de pièces détachées.
- Service de dépannage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : même en dehors des heures de bureau et pendant les week-ends, un service de dépannage est disponible pour les ingénieurs de terrain en cas d’urgence.
- Temps de réponse visé : un technicien sur place dans les 24 heures suivant la notification – en fonction du lieu et de l’étendue de la panne.
- Mécaniciens sur le terrain : 9 mécaniciens parcourent les Pays-Bas dans des camionnettes de service entièrement équipées (y compris de grands véhicules d’un poids total de 7 tonnes), dotées de presses à tuyaux, d’équipements de mesure et de diagnostic et d’un stock complet de pièces de rechange essentielles pour toutes les machines courantes d’Ahlmann et de Mecalac.
- Sites : ateliers à Ammerzoden et Nieuwleusen ; si un transport est nécessaire, nous disposons de 3 camions surbaissés.
- Machine de remplacement : si la machine ne peut pas être réparée sur place à temps, une machine de remplacement équivalente est disponible – à un prix de location raisonnable – pour minimiser le temps d’immobilisation.
