Ammerzoden
Planification des services, atelier, entrepôt principal, service de construction, administration.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Localisation des sites
Nieuwleusen
Atelier et entrepôt
Nos conseillers sont à votre service !
Contactez l'un de nos spécialistes des ventes dans votre région.
SERVICE avec un s majuscule
Chez Ahlmann, la technologie et l'orientation client sont essentielles. Nous veillons à ce que l'investissement dans un Ahlmann et un Mecalac soit et reste judicieux et réfléchi. Un bon service permet de fidéliser les clients qui choisissent régulièrement Ahlmann et Mecalac, car nous sommes également là pour eux après l'achat. Nous allons encore plus loin avec l'Ahlmann Service Deal.
Nos ingénieurs de service, nos spécialistes de l'entrepôt, notre personnel de transport et nos représentants commerciaux sont prêts à vous aider en cas de questions ou de problèmes techniques. Grâce à des lignes de communication courtes, à un contact personnel et à nos connaissances techniques, nous vous garantissons une solution rapide et flexible.
notre service
Service de première ligne
Nos spécialistes du service et de l'atelier sont disponibles par téléphone pour une assistance technique.
Service sur place
Répartis dans tout le pays, huit techniciens de maintenance sont prêts à assurer le fonctionnement de votre machine.
Déploiement et transport
Afin de toujours prendre de l'avance sur le travail, nous vous offrons la possibilité de louer une machine à plaquettes à des prix raisonnables. Disposant de trois camions surbaissés, nous sommes flexibles dans l'organisation des transports.
Atelier à Ammerzoden et Nieuwleusen
La préparation de la livraison et les réparations et l'entretien minutieux sont effectués dans nos ateliers modernes.
Service rapide grâce à un stock important
Si un article est encore en rupture de stock, nous changeons rapidement !
L'offre de service Ahlmann
1 + 1 an de garantie sur votre machine, et la garantie d'un entretien adéquat !
Partenaire de service en Hollande du Nord
Derkx et Davidson assure le service en Hollande du Nord. Une collaboration unique qui nous permet de garantir un service professionnel dans cette région également.
Questions fréquemment posées
Ahlmann Nederland B.V. est consciente que les travaux doivent se poursuivre ; c’est pourquoi nous proposons un programme de services complet :
- Assistance téléphonique : disponible du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00 et le samedi de 07h30 à 12h00 pour les questions techniques et les commandes de pièces détachées.
- Service de dépannage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : même en dehors des heures de bureau et pendant les week-ends, un service de dépannage est disponible pour les ingénieurs de terrain en cas d’urgence.
- Service sur site : 9 techniciens itinérants sillonnent l’ensemble des Pays-Bas et de la Belgique à bord de fourgons de service entièrement équipés, dotés d’une presse à tuyaux, d’appareils de mesure et de diagnostic, ainsi que d’un stock complet de pièces essentielles au bon fonctionnement de toutes les machines Ahlmann et Mecalac courantes.
- Sites : ateliers à Ammerzoden et Nieuwleusen, dotés d’un vaste entrepôt ; en cas de besoin de transport, nous disposons de deux camions à plateau surbaissé appartenant à l’entreprise.
- Machine de remplacement : si la machine ne peut pas être réparée sur place à temps, une machine de remplacement équivalente est disponible – à un prix de location raisonnable – pour minimiser le temps d’immobilisation.
Pour l’entretien régulier de votre machine Ahlmann ou Mecalac, des kits d’entretien sont disponibles en stock à des prix conformes au marché. Veuillez contacter notre entrepôt à cet effet.
Vous préférez faire appel à un technicien ? Nous pouvons effectuer pour vous aussi bien les révisions mineures que majeures, si vous le souhaitez en combinaison avec un contrôle technique BMWT de votre moto. Pour cela, veuillez contacter notre service après-vente.
Vous préférez ne vous occuper de rien ? Ahlmann Nederland propose également un plan d’entretien transparent et prévisible dans le cadre de l’Ahlmann Service Deal:
- Intervalle d’entretien : 500 heures (en alternance, petit et grand entretien) ; huile hydraulique : 1 500 heures.
- Entretiens majeurs : ils sont effectués par notre propre technicien chez vous, sans frais de déplacement.
- Petits entretiens : l’ensemble complet de filtres vous sera envoyé à l’avance pour que vous puissiez effectuer vous-même l’opération. Il est également possible de faire appel à notre technicien (frais de déplacement applicables).
- 10 % de réduction sur tous les produits d’entretien pendant toute la durée du contrat de service.
- Visibilité et transparence : grâce au portail My Mecalac, vous disposez d’une visibilité en temps réel sur les données de localisation et les données des machines, y compris le planning de maintenance.
- Après la révision des 2 500 heures, le « Service Deal » est renouvelable chaque année, ce qui vous garantit que votre machine bénéficie toujours d’un entretien adéquat.
Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités ? Veuillez contacter notre service après-vente
Une machine Ahlmann ou Mecalac est livrée avec une garantie constructeur standard, qui peut être étendue grâce au contrat de service Ahlmann :
- Garantie d’usine standard : 1 an ou 1 200 heures (selon la première échéance atteinte), avec une couverture complète.
- Garantie étendue via Service Deal : 1 an de garantie complète + 1 an de garantie supplémentaire sur les composants principaux.
- Toutes les conditions de garantie et les niveaux de couverture sont décrits dans la brochure « Ahlmann Service Deal ».
